La merce venduta tramite il Sito è ivi descritta per tipologia, qualità e quantità. La Società non è responsabile per eventuali differenze nei colori dei Beni acquistati dovute alle specificità degli schermi dei computer. La richiesta di acquisto della Merce/Bene si intende accettata come consenso scritto espresso dall’Utente in merito alla tipologia, qualità e quantità della Merce/Bene

Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo o all’ufficio di un corriere specificato nell’ordine. Al ricevimento della merce viene pagato il prezzo di consegna, che viene corrisposto al corriere e non è compreso nel prezzo finale del sito.

L’annullamento di un ordine già effettuato può essere effettuato tramite il modulo di contatto, telefono o e-mail.

L’annullamento di un ordine già effettuato può essere effettuato tramite il modulo di contatto, telefono o e-mail.

Pagamento della merce ordinata:

* Pagamento in contanti – in loco presso il nostro sito

* Pagamento alla consegna (contrassegno)

Al ricevimento della merce ordinata, pagherai l’importo dovuto al corriere. È indicato nel prezzo dell’ordine.

* Pagamento bancario

Denunce, contestazioni

I reclami sono subordinati ai Beni che non soddisfano i requisiti di qualità specificati sul Sito e/o ai certificati di accompagnamento, alle istruzioni per l’uso e altro, nella misura in cui siano emessi per il prodotto/Merci, nonché quelli che al momento della consegna all’Utente contengono carenze evidenti / la differenza di tonalità dei colori non è da considerarsi un difetto, e questo non può essere motivo di restituzione della merce!!! /. A tal fine, all’atto della consegna, l’Utente annota sulla polizza di carico la presenza di evidenti vizi e/o difformità nella quantità, in caso contrario si considera che la quantità della merce corrisponda a quanto ordinato e il contratto si sia concluso esattamente.

Salvo casi di discrepanza nella quantità, i reclami relativi alla Merce acquistata e consegnata possono essere avanzati entro 14 giorni dalla data di consegna.

Secondo il Consumer Protection Act (CPA), la merce ricevuta dal cliente, per la natura del commercio online, può essere restituita entro 14 giorni dall’acquisto, dalla data di consegna, senza motivi espliciti, mediante trasporto a spese di sempre che lo stato della merce corrisponda a quello del momento della consegna al cliente (compreso imballo integro).

Se hai un reclamo, puoi contattarci al +359898693087 o inviarci un’e-mail a office@maskpro.eu.

Se hai un problema con lo shopping online, puoi contattare https://kzp.bg/

Piattaforma di risoluzione delle controversie online https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Politica di rifiuto

Garantiamo la qualità di tutti i nostri prodotti. Se, tuttavia, non soddisfano le tue esigenze, hai il diritto di annullare uno o più articoli dall’ordine entro 14 giorni dalla ricezione, contattandoci al +359898693087 o tramite email office @ maskpro. Unione Europea.

Ti preghiamo di prenderti cura dei prodotti mentre sono con te, così come quando li restituisci per evitare danni o perdite durante il trasporto.

Si prega di tenere presente quanto segue durante la restituzione della merce:

Il rimborso dell’importo degli articoli rifiutati dopo la conferma da parte del nostro dipendente che la merce restituita soddisfa i criteri di cui sopra, viene effettuato nella forma del metodo di pagamento originale, ad es. se hai pagato con carta di debito, l’importo viene rimborsato tramite transazione di credito sulla stessa carta, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita. In caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario, l’importo dell’articolo o degli articoli restituiti verrà rimborsato tramite bonifico bancario sul conto bancario da te indicato.

Non rimborsiamo gli articoli restituiti dopo il 14° giorno dal ricevimento, gli articoli danneggiati, usati o quelli con imballo danneggiato. In questi casi restituiremo gli articoli a tue spese.

La politica di rifiuto all’acquisto non viola i diritti di consumatore del cliente nei casi di merce difettosa/danneggiata.

Diritti e doveri dell’Utente

L’Utente ha il diritto di visualizzare, ordinare e ricevere la Merce dal Sito secondo i termini e le condizioni ivi specificati.

L’Utente ha il diritto di essere informato sullo stato del suo Ordine.

L’Utente ha diritto alla consegna della Merce / Merce ordinata all’indirizzo di consegna specificato, previa conferma telefonica.

L’Utente è obbligato a pagare il prezzo del suo Ordine secondo le modalità annunciate sul Sito.

Ciascun Utente, indipendentemente dal fatto che abbia effettuato o meno un Ordine, si impegna nell’utilizzo del Sito:

* Non violare e rispettare i diritti e le libertà dei cittadini, secondo la Costituzione, le leggi della Repubblica di Bulgaria e gli atti internazionali di cui è parte, le regole della moralità, delle buone maniere e dell’etica di Internet;

* Non violare proprietà o non proprietà altrui, diritti e interessi assoluti o relativi, quali diritti di proprietà, diritti di proprietà intellettuale, ecc.;

* Non commettere atti dannosi.* Non commettere atti dannosi.

Diritti e obblighi di MaskPro

Ha il diritto, ma non l’obbligo, di archiviare materiali e informazioni utilizzati/posizionati sul nostro server o resi disponibili a terzi dall’Utente, e di fornirli a terzi e alle agenzie governative competenti nei casi in cui ciò sia necessario per preservare il diritti e gli interessi legittimi, la proprietà e la sicurezza di MaskPro.eu, nonché di terzi, nei casi di pretese per violazione dei loro diritti in relazione a informazioni o materiali utilizzati o diffusi, nonché nei casi in cui i materiali o le informazioni sono richiesto dagli enti statali, in virtù di un’esplicita disposizione di legge.

MaskPro ha il diritto in qualsiasi momento, senza avvisare l’Utente, quando quest’ultimo utilizza il sito in violazione di questi termini e condizioni, ea discrezione di MaskPro, di interrompere l’accesso dell’utente al Sito. MaskPro non sarà responsabile nei confronti degli Utenti e di terzi per danni e mancati guadagni derivanti dalla cessazione, sospensione, modifica o restrizione dell’accesso, cancellazione, modifica, perdita, inesattezza, inesattezza o incompletezza di messaggi, materiali o informazioni trasmessi, utilizzati, , registrati o resi disponibili tramite il Sito MaskPro.eu

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MaskPro garantisce ai propri Utenti la riservatezza delle informazioni e dei dati personali forniti. Questi ultimi non verranno utilizzati, forniti o portati a conoscenza di terzi se non nei casi e alle condizioni specificati nelle presenti Condizioni Generali.

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Secondo la legge sulla protezione dei dati personali, l’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, che ha inserito o sono diventati disponibili a MaskPro durante l’utilizzo sul sito, nonché di correggere questi dati personali.

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Notifiche

Salvo diversa indicazione esplicita, tutte le comunicazioni relative all’ordine e alla consegna della Merce attraverso il Sito sono effettuate ai numeri di telefono/indirizzi di contatto indicati in posizione prominente sul Sito e rispettivamente ai numeri di telefono/indirizzo di contatto indicati dell’Utente – inclusi indirizzi email. L’utente può conoscere in qualsiasi momento lo stato del proprio ordine nella sezione “I miei ordini”. Le notifiche così effettuate si intendono regolarmente ricevute fino a prova contraria.