Privātuma politika
Vietnē pārdotās preces ir aprakstītas pēc veida, kvalitātes un daudzuma. Uzņēmums neuzņemas atbildību par iespējamām iegādāto Preču krāsu atšķirībām datoru ekrānu specifikas dēļ. Pieteikums Preču/Preču iegādei tiek pieņemts kā Lietotāja izteikta rakstiska piekrišana attiecībā uz Preču/Preču veidu, kvalitāti un daudzumu.
Piegāde
Piegādes tiek veiktas uz pasūtījumā norādīto kurjera adresi vai biroju. Preces saņemšanas brīdī tiek apmaksāta piegādes cena, kas tiek samaksāta kurjeram un nav iekļauta vietnes gala cenā.
Jau veiktā pasūtījuma atcelšanu var veikt, izmantojot saziņas formu, tālruni vai e-pastu.
Apmaksa par pasūtītajām precēm:
* Apmaksa skaidrā naudā – uz vietas mūsu vietnē
* Apmaksa pēc piegādes (skaidra naudā pēc piegādes)
Saņemot pasūtītās preces, Jūs samaksājat kurjeram pienākošos summu. Tas ir norādīts pasūtījuma cenā.
* Bankas maksājums
Sūdzības
Pretenzijas ir pakļautas Precēm, kas neatbilst Vietnē noteiktajām kvalitātes prasībām un/vai pievienotajiem sertifikātiem, lietošanas instrukcijām un citiem, ciktāl tādas ir izsniegtas precei/Precēm, kā arī tām, kuras, nododot Lietotājam, satur acīmredzami trūkumi / krāsu toņu atšķirība nav uzskatāma par trūkumu, un tas nevar būt par iemeslu preces atgriešanai !!! /. Šim nolūkam, veicot piegādi, Lietotājs pavadzīmē atzīmē acīmredzamus defektus un/vai daudzuma neatbilstības, pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka preču daudzums atbilst pasūtītajam un līgums ir precīzi izpildīts.
Izņemot daudzuma neatbilstības gadījumus, pretenzijas par iegādātajām un piegādātajām Precēm var iesniegt 14 dienu laikā no piegādes dienas.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) preces, ko klients saņēmis tiešsaistes tirdzniecības būtības dēļ, bez nepārprotama iemesla var tikt atgrieztas 14 dienu laikā pēc iegādes, no piegādes dienas ar transportu uz kamēr preces stāvoklis ir tāds pats kā piegādes brīdī klientam (ieskaitot neskartu iepakojumu).
Ja jums ir pretenzijas, varat sazināties ar mums pa tālruni +359898693087 vai sūtīt mums e-pastu uz office@maskpro.eu.
Ja jums ir problēmas ar iepirkšanos tiešsaistē, varat sazināties ar vietni https://kzp.bg/
Tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN
Atteikumu politika
Mēs garantējam visu mūsu produktu kvalitāti. Ja tie tomēr neatbilst Jūsu prasībām, Jums ir tiesības 14 dienu laikā no pasūtījuma anulēt vienu vai vairākas preces, sazinoties ar mums pa e-pastu +359898693087 vai rakstot uz biroju @ maskpro. eu.
Lūdzu, rūpējieties par produktiem, kamēr tie atrodas pie jums, kā arī atdodot tos, lai izvairītos no bojājumiem vai zudumiem transportēšanas laikā.
Atgriežot preces, lūdzu, ņemiet vērā sekojošo:
Atteiktās(-o) preces(-u) summas atmaksa pēc mūsu darbinieka apstiprinājuma, ka atgrieztās preces atbilst augstāk minētajiem kritērijiem, tiek veikta sākotnējā maksājuma veidā, t. ja maksājāt ar debetkarti, summa tiek atmaksāta ar kredīta darījumu ar to pašu karti, 14 darba dienu laikā pēc atgriežamās preces saņemšanas. Veicot maksājumu skaidrā naudā pēc piegādes vai bankas pārskaitījumu, summa par atgriezto preci(-ēm) tiks atmaksāta ar pārskaitījumu uz Jūsu norādīto bankas kontu.
Mēs neatmaksājam preces, kas atgrieztas pēc 14. dienas saņemšanas, bojātas, lietotas preces vai preces ar bojātu iepakojumu. Šādos gadījumos mēs atgriezīsim preces atpakaļ uz jūsu rēķina.
Pirkuma atteikuma politika nepārkāpj pircēja patērētāja tiesības defektīvu/bojātu preču gadījumos.
Lietotāja tiesības un pienākumi
Lietotājam ir tiesības apskatīt, pasūtīt un saņemt Preces no Vietnes saskaņā ar tajā norādītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
Lietotājam ir tiesības būt informētam par sava Pasūtījuma statusu.
Lietotājam ir tiesības saņemt pasūtītās Preces/Preces uz norādīto piegādes adresi, pēc apstiprināšanas pa tālr.
Lietotājam ir pienākums samaksāt pasūtījuma cenu saskaņā ar Vietnē norādīto kārtību.
Katrs Lietotājs neatkarīgi no tā, vai viņš ir veicis Pasūtījumu vai nē, izmantojot Vietni, apņemas:
* Nepārkāpt un cienīt pilsoņu tiesības un brīvības saskaņā ar Konstitūciju, Bulgārijas Republikas likumiem un starptautiskajiem aktiem, kuru puse tā ir, morāles, labas manieres un interneta ētikas noteikumus;
* Nepārkāpt citu cilvēku mantiskās vai nemantiskās, absolūtās vai relatīvās tiesības un intereses, piemēram, īpašuma tiesības, intelektuālā īpašuma tiesības u.c.;
* Neveiciet ļaunprātīgas darbības.* Neizdariet ļaunprātīgas darbības.
MaskPro tiesības un pienākumi
Ir tiesības, bet ne pienākums, glabāt materiālus un informāciju, ko Lietotājs ir izmantojis/atrodas mūsu serverī vai darījis pieejamu trešajām personām, un sniegt tos trešajām personām un attiecīgajām valsts iestādēm gadījumos, kad tas ir nepieciešams, lai saglabātu tiesības un likumīgās intereses, MaskPro.eu, kā arī trešo personu īpašums un drošība gadījumos, kad tiek celtas prasības par viņu tiesību pārkāpumiem saistībā ar izmantoto vai izplatīto informāciju vai materiāliem, kā arī gadījumos, kad materiāli vai informācija ir ko pieprasa valsts iestādes, pamatojoties uz nepārprotamu tiesību normu.
MaskPro ir tiesības jebkurā laikā, nebrīdinot Lietotāju, kad pēdējais izmanto vietni, pārkāpjot šos noteikumus un nosacījumus, un pēc MaskPro ieskatiem pārtraukt lietotāja piekļuvi Vietnei. MaskPro nav atbildīgs Lietotājiem un trešajām personām par zaudējumiem un negūto peļņu, kas radusies pārsūtīto, izmantoto ziņojumu, materiālu vai informācijas pārtraukšanas, apturēšanas, modificēšanas vai piekļuves ierobežošanas, dzēšanas, modifikācijas, zaudēšanas, neprecizitātes, neprecizitātes vai nepilnības dēļ, , ierakstīts vai darīts pieejams, izmantojot vietni MaskPro.eu
Lietotāja pienākums ir atlīdzināt MaskPro un visām trešajām personām visus zaudējumus un negūto peļņu, tostarp visas izmaksas un samaksātās advokāta honorārus, kas radušās prasību un/vai izmaksātas kompensācijas trešajām personām saistībā ar Vietni, hipersaitēm, materiāliem vai informāciju. ko Lietotājs ir izmantojis, ievietojis mūsu serverī, nosūtījis, izplatījis, padarījis pieejamu trešajām personām vai darījis pieejamu ar MaskPro starpniecību, pārkāpjot likumu, šos noteikumus un nosacījumus, labas manieres vai interneta ētiku.
MaskPro ir tiesības vietnes Lietotājiem nosūtīt iknedēļas biļetenu, ja viņi ir apstiprinājuši savu vēlmi to darīt. Šajā vēstulē ir ietvertas aktuālās akcijas, jauni produkti, jaunumi gaidāmajiem svētkiem, svaigas dāvanu idejas un daudz kas cits. MaskPro nav tiesību nosūtīt šo vēstuli Lietotājiem, kuri ir skaidri norādījuši, ka nevēlas to saņemt.
MaskPro ir tiesības vākt un izmantot informāciju par saviem Lietotājiem.
Iepriekšējā rakstā sniegto informāciju MaskPro var izmantot, izņemot nepārprotamu Lietotāja domstarpību gadījumā, nosūtot uz šo e-pasta adresi office@maskpro.eu. MaskPro apkopo un izmanto informāciju, lai uzlabotu Preču piegādi un patērētāju vajadzību apmierināšanu. Visi mērķi, kuriem MaskPro izmantos informāciju, būs saskaņā ar Bulgārijas tiesību aktiem, piemērojamiem starptautiskajiem aktiem, labām manierēm un interneta ētiku.
MaskPro garantē saviem Lietotājiem sniegtās informācijas un personas datu konfidencialitāti. Pēdējie netiks izmantoti, nodrošināti vai darīti zināmi trešajām personām, izņemot gadījumos un apstākļos, kas norādīti šajos Vispārējos noteikumos un nosacījumos.
MaskPro ir tiesības instalēt sīkfailus lietotāju datoros. Tie ir teksta faili, kurus Vietne saglabā Lietotāja cietajā diskā un ļauj atgūt informāciju par Lietotāju, identificējot un ļaujot izsekot viņa darbībām, viņa apmeklētajām interneta lapām, hipersaitēm, ko viņš izmanto, informāciju, ko viņš izmanto un ieraksta. citi.
Personas datu aizsardzība. Konfidencialitāte.
Saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu Lietotājam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, kurus viņš ir ievadījis vai kļuvuši pieejami MaskPro, izmantojot to Vietnē, kā arī labot šos personas datus.
Lietotāji, kuri ir aizpildījuši reģistrācijas veidlapu un ir piekrituši šiem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, nepārprotami piekrīt, ka MaskPro viņu sniegtos personas datus apstrādās elektroniski, piegādājot pasūtītās preces vai pakalpojumus.
Lietotāji savus personas datus sniedz brīvprātīgi, lai tos identificētu Vietnes lietošanas procesā, un MaskPro tos var uzglabāt, apstrādāt un izmantot piedāvāto pakalpojumu uzturēšanas un mazumtirdzniecībā piedāvāto preču un pakalpojumu reklamēšanas nolūkos. MaskPro veikalu ķēdes, piemēram, biļetenu, SMS un citu ziņu saņemšana.
MaskPro paziņo, ka vietnes Lietotāju sniegtie personas dati netiek nodoti trešajām personām reklāmas, veicināšanas un/vai jebkādiem citiem nolūkiem.
MaskPro patur tiesības izmantot Lietotāju IP adreses un citus datus, lai atklātu viņu identitāti gadījumos, kad tas nepieciešams, pamatojoties uz attiecīgās valsts iestādes rīkojumu, kas izdots noteiktā laikā vai lai ievērotu tiesiskās procedūras, vai ievērot e-komercijas vietnes vispārīgos nosacījumus.
Paziņojumi
Ja vien nav skaidri norādīts citādi, visi paziņojumi, kas saistīti ar Preču pasūtīšanu un piegādi, izmantojot Vietni, tiek sniegti uz Vietnes labi redzamā vietā norādītajiem tālruņu numuriem/kontaktadresēm un attiecīgi uz norādītajiem Lietotāja tālruņu numuriem/kontaktadresēm, t.sk. e-pasta adreses. Lietotājs jebkurā laikā var uzzināt par sava pasūtījuma statusu sadaļā “Mani pasūtījumi” Šādā veidā sniegtie paziņojumi tiek uzskatīti par pienācīgi saņemtiem, kamēr nav pierādīts pretējais.