Svetainėje parduodamos prekės aprašomos pagal tipą, kokybę ir kiekį. Bendrovė neatsako už galimus perkamų Prekių spalvų skirtumus dėl kompiuterių ekranų specifikos. Prašymas pirkti Prekes / Prekes priimamas kaip Vartotojo išreikštas rašytinis sutikimas dėl Prekių / Prekių rūšies, kokybės ir kiekio.

Pristatymas

Pristatymas vykdomas užsakyme nurodytu kurjerio adresu arba biuru. Gavus prekę, sumokama pristatymo kaina, kuri sumokama kurjeriui ir nėra įtraukta į galutinę svetainės kainą.

Atšaukti jau pateiktą užsakymą galima per kontaktinę formą, telefonu arba el.

Apmokėjimas už užsakytas prekes:

* Atsiskaitymas grynaisiais – vietoje mūsų svetainėje

* Apmokėjimas pristatymo metu (grynaisiais pristatymo metu)

Gavęs užsakytas prekes, sumokate kurjeriui priklausančią sumą. Tai nurodyta užsakymo kainoje.

* Banko apmokėjimas

Skundai

Skundai galioja Prekėms, kurios neatitinka Svetainėje nurodytų kokybės reikalavimų ir (arba) pridedamuose sertifikatuose, naudojimo instrukcijose ir kt., jeigu tokios yra išduotos prekei / Prekėms, taip pat toms, kurios pateikiant Vartotojui yra akivaizdūs trūkumai/spalvų atspalvių skirtumas nelaikomas trūkumu ir tai negali būti priežastimi grąžinti prekes !!! /. Tuo tikslu Naudotojas pristatymo metu važtaraštyje pažymi, kad yra akivaizdžių defektų ir/ar kiekio neatitikimų, kitu atveju laikoma, kad prekių kiekis atitinka užsakytą ir sutartis įvykdyta tiksliai.

Skundai dėl įsigytų ir pristatytų Prekių gali būti pateikti per 14 dienų nuo pristatymo dienos, išskyrus atvejus.

Pagal Vartotojų teisių gynimo įstatymą (VTAĮ), pirkėjo gautos prekės dėl internetinės prekybos pobūdžio gali būti grąžintos per 14 dienų nuo įsigijimo, nuo pristatymo dienos, be aiškaus pagrindo, transportu už 2000 m. tol, kol prekės būklė yra tokia pati kaip pristatymo klientui metu (įskaitant nepažeistą pakuotę).

Jei turite nusiskundimų, galite susisiekti su mumis telefonu +359898693087 arba el. paštu office@maskpro.eu.

Jei kyla problemų dėl apsipirkimo internetu, galite susisiekti su https://kzp.bg/

Internetinė ginčų sprendimo platforma https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Atsisakymo politika

Garantuojame visų mūsų gaminių kokybę. Tačiau jei jos neatitinka Jūsų reikalavimų, Jūs turite teisę per 14 dienų nuo jo gavimo atšaukti vieną ar kelias prekes iš užsakymo, susisiekę su mumis telefonu +359898693087 arba el. paštu office @ maskpro. eu.

Rūpinkitės gaminiais, kol jie yra su savimi, taip pat juos grąžindami, kad išvengtumėte žalos ar praradimo transportavimo metu.

Grąžindami prekes atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

Atmestos (-ių) prekės (-ių) sumos grąžinimas mūsų darbuotojui patvirtinus, kad grąžintos prekės atitinka aukščiau nurodytus kriterijus, vykdomas pirminiu mokėjimo būdu, t. jei mokėjote debeto kortele, suma grąžinama kreditine operacija ta pačia kortele, per 14 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo. Atsiskaitant grynais pristatymo metu arba pavedimu, suma už grąžintą prekę (-es) bus grąžinta banko pavedimu į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.

Prekių, grąžintų po 14 gavimo dienos, sugadintų, naudotų ar su pažeista pakuote, pinigų negrąžiname. Tokiais atvejais mes grąžinsime prekes jūsų sąskaita.

Atsisakymo pirkti politika nepažeidžia pirkėjo vartotojų teisių, kai prekės yra nekokybiškos / sugadintos.

Vartotojo teisės ir pareigos

Vartotojas turi teisę peržiūrėti, užsisakyti ir gauti Prekes iš Svetainės joje nurodytomis sąlygomis.

Vartotojas turi teisę būti informuotas apie savo Užsakymo būseną.

Vartotojas turi teisę, patvirtinus telefonu, užsakytas Prekes / Prekes pristatyti nurodytu pristatymo adresu.

Vartotojas privalo sumokėti savo Užsakymo kainą Svetainėje paskelbtu būdu.

Kiekvienas Vartotojas, neatsižvelgiant į tai, ar jis pateikė užsakymą, ar ne, naudodamasis Svetaine įsipareigoja:

* Nepažeisti ir negerbti piliečių teisių ir laisvių pagal Konstituciją, Bulgarijos Respublikos įstatymus ir tarptautinius aktus, kurių šalis ji yra, moralės, gerų manierų ir interneto etikos taisyklių;

* Nepažeisti kitų asmenų turtinių ar neturtinių, absoliučių ar santykinių teisių ir interesų, tokių kaip turtinės teisės, intelektinės nuosavybės teisės ir kt.;

* Nedarykite piktavališkų veiksmų.* Nedarykite piktų veiksmų.

MaskPro teisės ir pareigos

Turi teisę, bet ne įsipareigojimą, saugoti mūsų serveryje naudojamą / esančią medžiagą ir informaciją, kurią Naudotojas suteikė trečiosioms šalims, ir pateikti jas trečiosioms šalims ir atitinkamoms vyriausybinėms institucijoms tais atvejais, kai tai būtina siekiant išsaugoti MaskPro.eu, taip pat trečiųjų šalių teises ir teisėtus interesus, nuosavybę ir saugumą, ieškinių dėl jų teisių, susijusių su naudojama ar skleidžiama informacija ar medžiaga, pažeidimo, taip pat tais atvejais, kai medžiaga ar informacija yra pagal aiškią teisinę nuostatą reikalauja valstybės institucijos.

MaskPro turi teisę bet kuriuo metu, nepranešęs Vartotojui, kai pastarasis naudojasi svetaine pažeisdamas šias sąlygas ir MaskPro nuožiūra, nutraukti vartotojo prieigą prie Svetainės. MaskPro neatsako Vartotojams ir trečiosioms šalims už žalą ir negautą pelną, atsiradusį nutraukus, sustabdžius, pakeitus arba apribojus prieigą, ištrynus, pakeitus, praradus, netikslumus, netikslumus ar neišsamius pranešimus, medžiagą ar informaciją, perduodamą, naudojamą, , įrašytas arba prieinamas MaskPro.eu svetainėje

Vartotojas privalo atlyginti MaskPro ir visoms trečiosioms šalims visus nuostolius ir negautą pelną, įskaitant visas išlaidas ir sumokėtus advokato honorarus, patirtus dėl pretenzijų ir (arba) sumokėtos kompensacijos trečiosioms šalims, susijusioms su Svetaine, hipersaitais, medžiaga ar informacija. kuriuos Vartotojas panaudojo, paskelbė mūsų serveryje, siuntė, platino, padarė prieinamą trečiosioms šalims arba padarė prieinamą per MaskPro pažeisdamas įstatymus, šias Sąlygas, geras manieras ar interneto etiką.

MaskPro turi teisę Svetainės Vartotojams siųsti savaitinį naujienlaiškį, jeigu jie patvirtino savo norą tai daryti. Šiame laiške pateikiamos dabartinės akcijos, nauji produktai, artėjančių švenčių naujienos, šviežios dovanų idėjos ir kt. MaskPro neturi teisės siųsti šio laiško Vartotojams, kurie aiškiai nurodė, kad nenori jo gauti.

MaskPro turi teisę rinkti ir naudoti informaciją apie savo Vartotojus.

Ankstesniame straipsnyje pateikta informacija MaskPro gali būti naudojama, išskyrus aiškų Vartotojo nesutikimą, išsiųstą šiuo el. pašto adresu office@maskpro.eu. MaskPro renka ir naudoja informaciją siekdama pagerinti Prekių tiekimą ir vartotojų poreikių tenkinimą. Visi tikslai, kuriems „MaskPro“ naudos informaciją, bus suderinti su Bulgarijos teisės aktais, galiojančiais tarptautiniais aktais, geromis manieromis ir interneto etika.

MaskPro garantuoja savo Vartotojams pateiktos informacijos ir asmens duomenų konfidencialumą. Pastarieji nebus naudojami, teikiami ar informuojami trečiosioms šalims, išskyrus šiose Bendrosiose sąlygose nurodytais atvejais ir sąlygomis.

MaskPro turi teisę įdiegti slapukus vartotojų kompiuteriuose. Tai tekstiniai failai, kuriuos Svetainė išsaugo į Vartotojo kietąjį diską ir leidžia atkurti informaciją apie Vartotoją, identifikuoti ir sekti jo veiksmus, jo lankomus interneto puslapius, jo naudojamas hipersaitus, informaciją, kurią naudoja ir įrašo. kiti.

Asmens duomenų apsauga. Konfidencialumas.

Pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymą Vartotojas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos jis įvedė arba tapo prieinamais MaskPro naudodamasis Svetainėje, taip pat pataisyti šiuos asmens duomenis.

Vartotojai, užpildę registracijos formą ir sutikę su šiomis bendromis sąlygomis, aiškiai sutinka, kad jų pateiktus asmens duomenis MaskPro tvarkytų elektroniniu būdu pristačius užsakytas prekes ar paslaugas.

Vartotojai savo asmens duomenis teikia savanoriškai, kad būtų galima juos identifikuoti naudojimosi Svetaine procese ir juos MaskPro gali saugoti, tvarkyti ir naudoti teikiamų paslaugų priežiūros bei mažmeninėje prekyboje siūlomų prekių ir paslaugų reklamos tikslais. MaskPro parduotuvių tinklo, pavyzdžiui, naujienlaiškių, SMS žinučių ir kitų naujienų gavimas.

MaskPro pareiškia, kad svetainės Vartotojų pateikti asmens duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims reklamos, reklamos ir/ar kitais tikslais.

MaskPro pasilieka teisę naudoti IP adresus ir kitus Vartotojų duomenis, kad atskleistų jų tapatybę tais atvejais, kai to reikia pagal atitinkamos valstybės institucijos įsakymą, išduotą tinkamu laiku, arba siekiant laikytis teisinių procedūrų. arba laikytis bendrųjų elektroninės prekybos svetainės sąlygų.

Pranešimai

Jei aiškiai nenurodyta kitaip, visi pranešimai, susiję su Prekių užsakymu ir pristatymu per Svetainę, teikiami telefono numeriais / kontaktiniais adresais, paskelbtais matomoje Svetainės vietoje ir atitinkamai nurodytais Vartotojo telefono numeriais / kontaktiniu adresu, įskaitant elektroninio pašto adresus. Apie savo užsakymo būseną vartotojas gali bet kada sužinoti skiltyje „Mano užsakymai“ Tokiu būdu pateikti pranešimai laikomi tinkamai gautais, kol neįrodoma priešingai.