Hàng hóa được bán thông qua Trang web được mô tả theo chủng loại, chất lượng và số lượng trong đó. Công ty không chịu trách nhiệm về sự khác biệt có thể xảy ra về màu sắc của Hàng hóa đã mua do đặc điểm riêng của màn hình máy tính. Đơn đăng ký mua Hàng hóa / Hàng hóa được chấp nhận như một sự đồng ý bằng văn bản của Người sử dụng về chủng loại, chất lượng và số lượng của Hàng hóa / Hàng hóa

Vận chuyển

Việc giao hàng được thực hiện đến địa chỉ hoặc văn phòng của người chuyển phát nhanh được chỉ định trong đơn đặt hàng. Khi nhận hàng, giá giao hàng được thanh toán, trả cho người chuyển phát nhanh và không bao gồm trong giá cuối cùng của trang web.

Việc hủy đơn hàng đã đặt có thể được thực hiện thông qua hình thức liên hệ, điện thoại hoặc qua email.

Thanh toán cho hàng hóa đã đặt:

* Thanh toán bằng tiền mặt – tận nơi tại trang web của chúng tôi

* Thanh toán khi nhận hàng (tiền mặt khi nhận hàng)

Khi nhận được hàng đã đặt, quý khách thanh toán số tiền do chuyển phát nhanh. Nó được chỉ định trong giá của đơn đặt hàng.

* Thanh toán qua ngân hàng

Khiếu nại

Các khiếu nại tùy thuộc vào Hàng hóa không đáp ứng các yêu cầu chất lượng được chỉ định trên Trang web và / hoặc các chứng chỉ kèm theo, hướng dẫn sử dụng và các chứng chỉ khác, trong chừng mực được cấp cho Sản phẩm / Hàng hóa, cũng như những thứ mà khi giao hàng cho Người dùng có khuyết điểm rõ ràng / sự khác biệt về độ đậm nhạt của các màu không được coi là khuyết điểm, và đây không thể là lý do trả hàng !!! /. Vì mục đích này, khi giao hàng, Người sử dụng ghi chú trên vận đơn, về sự hiện diện của các khuyết tật rõ ràng và / hoặc sai lệch về số lượng, nếu không thì coi như số lượng hàng hóa tương ứng với đơn đặt hàng và hợp đồng được hoàn thành chính xác.

Ngoại trừ các trường hợp có sự khác biệt về số lượng khiếu nại về Hàng hóa đã mua và đã giao có thể được thực hiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng.

Theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng (CPA), hàng hóa mà khách hàng nhận được, do tính chất của thương mại trực tuyến, có thể được trả lại trong vòng 14 ngày sau khi mua hàng, kể từ ngày giao hàng, mà không có căn cứ rõ ràng, bằng phương tiện vận chuyển với chi phí Miễn là tình trạng hàng hóa giống như lúc giao cho khách hàng (bao gồm cả bao bì còn nguyên vẹn).

Nếu bạn có khiếu nại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số +359898693087 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ office@maskpro.eu.

Nếu gặp khó khăn khi mua hàng trực tuyến, bạn có thể liên hệ https://kzp.bg/

Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Chính sách từ chối

Chúng tôi đảm bảo chất lượng của tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không đáp ứng yêu cầu của bạn, bạn có quyền hủy một hoặc nhiều mặt hàng khỏi đơn đặt hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số +359898693087 hoặc qua email office @ maskpro. EU.

Vui lòng bảo quản sản phẩm khi mang theo bên mình cũng như khi bạn trả lại để tránh hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển.

Vui lòng ghi nhớ những điều sau khi trả hàng:

Việc hoàn trả số tiền của (các) mặt hàng bị từ chối sau khi được nhân viên của chúng tôi xác nhận rằng hàng hóa bị trả lại đáp ứng các tiêu chí ở trên, được thực hiện theo hình thức của phương thức thanh toán ban đầu, tức là. nếu bạn thanh toán bằng thẻ ghi nợ, số tiền sẽ được hoàn lại bằng giao dịch tín dụng trên chính thẻ đó, trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hàng trả lại. Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản, số tiền cho (các) mặt hàng bị trả lại sẽ được hoàn lại bằng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã chỉ định.

Chúng tôi không hoàn lại các mặt hàng trả lại sau ngày thứ 14 kể từ ngày nhận hàng, các mặt hàng bị hư hỏng, đã qua sử dụng hoặc những mặt hàng có bao bì bị hư hỏng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ trả lại hàng với chi phí của bạn.

Chính sách từ chối mua hàng không vi phạm quyền lợi tiêu dùng của khách hàng trong các trường hợp hàng hóa bị lỗi / hư hỏng.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng có quyền xem, đặt hàng và nhận Hàng hóa từ Trang web theo các điều khoản và điều kiện được chỉ định trong đó.

Người dùng có quyền được thông báo về tình trạng Đơn hàng của mình.

Người sử dụng có quyền giao Hàng hóa / Hàng hóa đã đặt đến địa chỉ giao hàng xác định, sau khi xác nhận qua điện thoại.

Người dùng có nghĩa vụ thanh toán giá Đơn đặt hàng của mình theo cách thức đã thông báo trên Trang web.

Mỗi Người dùng, bất kể anh ta có Đặt hàng hay không, cam kết khi sử dụng Trang web:

* Không vi phạm và tôn trọng các quyền và tự do của công dân, theo Hiến pháp, luật pháp của Cộng hòa Bulgaria và các hành vi quốc tế mà nước đó là thành viên, các quy tắc đạo đức, cách cư xử tốt và đạo đức Internet;

* Không xâm phạm tài sản hoặc không phải tài sản của người khác, các quyền và lợi ích tuyệt đối hoặc tương đối, chẳng hạn như quyền tài sản, quyền sở hữu trí tuệ, v.v.;

* Không thực hiện các hành vi ác ý. * Không thực hiện các hành vi ác ý.

Quyền và nghĩa vụ của MaskPro

Được quyền và lợi ích hợp pháp, tài sản và bảo mật của MaskPro.eu, cũng như các bên thứ ba, trong các trường hợp khiếu nại vi phạm quyền của họ liên quan đến thông tin hoặc tài liệu được sử dụng hoặc phổ biến, cũng như trong trường hợp các tài liệu hoặc thông tin đó được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước, bằng một quy định pháp lý rõ ràng.

MaskPro có quyền bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo cho Người dùng, khi Người sử dụng trang web vi phạm các điều khoản và điều kiện này, và theo quyết định của MaskPro, chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào Trang web. MaskPro sẽ không chịu trách nhiệm với Người dùng và các bên thứ ba về những thiệt hại và lợi nhuận bị mất do việc chấm dứt, tạm ngừng, sửa đổi hoặc hạn chế quyền truy cập, xóa, sửa đổi, mất mát, không chính xác, không chính xác hoặc không đầy đủ thông điệp, tài liệu hoặc thông tin được truyền, sử dụng, , được ghi lại hoặc cung cấp thông qua Trang web MaskPro.eu

Người dùng có nghĩa vụ bồi thường cho MaskPro và tất cả các bên thứ ba về mọi thiệt hại và lợi nhuận bị mất, bao gồm mọi chi phí và phí luật sư đã trả phát sinh do khiếu nại và / hoặc bồi thường cho bên thứ ba liên quan đến Trang web, siêu liên kết, tài liệu hoặc thông tin mà Người dùng đã sử dụng, đăng trên máy chủ của chúng tôi, gửi, phân phối, cung cấp cho bên thứ ba hoặc cung cấp thông qua MaskPro vi phạm pháp luật, các Điều khoản và Điều kiện này, cách cư xử tốt hoặc đạo đức Internet.

MaskPro có quyền gửi bản tin hàng tuần cho Người dùng của trang web, nếu họ đã xác nhận mong muốn làm như vậy. Thư này chứa các chương trình khuyến mãi hiện tại, sản phẩm mới, tin tức cho các ngày lễ sắp tới, ý tưởng quà tặng mới và hơn thế nữa. MaskPro không có quyền gửi bức thư này cho những Người dùng đã tuyên bố rõ ràng rằng họ không muốn nhận nó.

MaskPro có quyền thu thập và sử dụng thông tin về Người dùng của mình.

Thông tin dưới bài viết trước có thể được sử dụng bởi MaskPro, trừ trường hợp Người dùng không đồng ý rõ ràng, được gửi đến địa chỉ e-mail sau office@maskpro.eu. MaskPro thu thập và sử dụng thông tin để cải thiện việc cung cấp Hàng hóa và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Tất cả các mục đích mà MaskPro sẽ sử dụng thông tin sẽ tuân theo luật pháp Bungari, các hành vi quốc tế hiện hành, cách cư xử tốt và đạo đức Internet.

MaskPro đảm bảo với Người dùng tính bảo mật của thông tin được cung cấp và dữ liệu cá nhân. Sau này sẽ không được sử dụng, cung cấp hoặc thông báo cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp và điều kiện được quy định trong Điều khoản và Điều kiện Chung này.

MaskPro có quyền cài đặt cookie trên máy tính của người dùng. Chúng là các tệp văn bản được Trang web lưu trên ổ cứng của Người dùng và cho phép khôi phục thông tin về Người dùng, xác định và cho phép theo dõi hành động của anh ta, các trang Internet anh ta truy cập, siêu liên kết anh ta sử dụng, thông tin anh ta sử dụng và ghi lại khác.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bảo mật.

Theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, Người dùng có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình, dữ liệu mà anh ta đã nhập hoặc đã có sẵn đối với MaskPro khi sử dụng nó trên Trang web, cũng như chỉnh sửa dữ liệu cá nhân này.

Người dùng đã điền vào mẫu đăng ký và đã chấp nhận các điều khoản và điều kiện chung này đồng ý rõ ràng rằng dữ liệu cá nhân do họ cung cấp sẽ được MaskPro xử lý điện tử khi giao hàng hóa hoặc dịch vụ đã đặt hàng.

Người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân của họ một cách tự nguyện để nhận dạng họ trong quá trình sử dụng Trang web và chúng có thể được lưu trữ, xử lý và sử dụng bởi MaskPro cho mục đích duy trì các dịch vụ được cung cấp và cho mục đích quảng cáo hàng hóa và dịch vụ được cung cấp trong cửa hàng bán lẻ chuỗi cửa hàng của MaskPro như nhận bản tin, tin nhắn SMS và các tin tức khác.

MaskPro tuyên bố rằng dữ liệu cá nhân được cung cấp bởi Người dùng của trang web không được chuyển giao cho bên thứ ba để quảng cáo, khuyến mại và / hoặc bất kỳ mục đích nào khác.

MaskPro bảo lưu quyền sử dụng địa chỉ IP và dữ liệu khác của Người dùng để tiết lộ danh tính của họ trong các trường hợp cần thiết trên cơ sở lệnh của cơ quan chính phủ có liên quan, được ban hành đúng thủ tục hoặc để tuân thủ các thủ tục pháp lý, hoặc để tuân thủ các điều kiện chung của trang thương mại điện tử.

Thông báo

Trừ khi có quy định rõ ràng khác, tất cả các thông báo liên quan đến đặt hàng và phân phối Hàng hóa thông qua Trang web được thực hiện trên các số điện thoại / địa chỉ liên hệ được thông báo ở vị trí nổi bật trên Trang web và tương ứng trên các số điện thoại / địa chỉ liên hệ được chỉ định của Người dùng – bao gồm địa chỉ e-mail. Người dùng có thể tìm hiểu về trạng thái đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào trong phần “Đơn hàng của tôi” Các thông báo được thực hiện theo cách này được coi là đã nhận hợp lệ cho đến khi được chứng minh khác.